Sernac: Sí… Odecu: Tal vez…

sernacAl director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), José Roa, se le pregunta sobre el proyecto de ley de “deuda consolidada”:

–¿Apoyan el proyecto de ley?

Apoyamos el proyecto de ley de información comercial que Hacienda ingresó al Congreso, el lunes pasado, porque asegura el ejercicio efectivo del derecho de dominio que tienen los consumidores sobre sus datos, estableciendo la necesidad de un consentimiento previo, expreso, para que un tercero utilice su información”.

“Y vamos a tener dos entidades para que tengan control sobre los datos: el Consejo de la Transparencia, y la Superintendencia de Bancos. Existirá un proceso administrativo para evitar el uso incorrecto de la información. Esto asegura que los consumidores sean dueños de sus datos, y su uso debe ser con previo consentimiento del titular”.

–¿Pero no se requiere el consentimiento para la información de mora…?

“Hay que comparar la situación actual con la pasada. Con incluir la información positiva, se requiere el consentimiento del consumidor para publicarla. Hay una reafirmación de la libertad del consumidor, de acceder o negar el uso de información. La entrega de información que permita evaluar adecuadamente a las personas frena el sobreendeudamiento, que es una situación en la que todos pierden”.

Al presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu), Stefan Larenas, se le pregunta sobre el proyecto de ley de “deuda consolidada”:

–¿El proyecto beneficia a los consumidores?

“Con el proyecto tendremos una vitrina con las deudas pagadas y las morosas, donde sale si eres un buen o mal pagador. El buen pagador se suponía que se premiaría. Pero con esta vitrina, al pedir un crédito pueden decir: usted tiene riesgo de caer en mora porque gana 100 y tiene acreencia por 70. Aunque haya pagado, está en riesgo”.

–¿Pero se requiere del consentimiento del titular para entregar esta información…?

“Sí, pero nosotros que trabajamos mucho con el tema del endeudamiento, sabemos lo que significa esa voluntariedad. Cuando necesito plata y estoy contra la espada y la pared, hago cualquier cosa con tal de que me presten plata. Por lo tanto, la voluntariedad es relativa. Preocupa, además, cómo los datos van a ser utilizados si no se tiene un control férreo”.

–¿La Superintendencia de Bancos va a fiscalizar que los datos no se filtren…?

“Creemos que el Registro debe ser administrado por el Estado, por encima del gobierno de turno”.

Anuncios

Deja un comentario

Archivado bajo Análisis, Bancos, Comercio, Deudas

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s