En servicio Cuprum es líder

cuprumCuprum lideró el ranking de calidad en la prestación de su servicio, dentro de las Administradoras de Fondos de Pensiones  (AFP), en el período enero- abril de 2009, informó hoy la Superintendencia de Pensiones.

Los resultados del Indicador de Calidad de Servicio de las AFP (ICSA) permiten a los afiliados conocer el nivel de servicio que presenta su administradora de fondos de pensiones, y en esta oportunidad Cuprum obtuvo el primer lugar.

–Su medición fue de 8,67 (en un rango de 1 a 10), seguida por

AFP Habitat con 8,22,

AFP Capital con 7,95

AFP Provida con 6,68 y

AFP Planvital con 6,09.

Por área de servicio, Cuprum obtiene la mejor evaluación en dos de las tres áreas medidas, “Trámite de Pensiones” y “Relación con el Afiliado”.

En ambas áreas, el segundo lugar es para AFP Habitat.

Por su parte, en el área Gestión de Cuentas, AFP Habitat obtiene la mejor evaluación, seguida por AFP Cuprum.

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